Ruhe bewahren am Hörer
Deeskalationsgespräche am Telefon erfolgreich führen Ob im Kundenservice, in technischen Hotlines oder im Beschwerdemanagement – eskalierte Gespräche gehören für viele Mitarbeitende zum Alltag. Gerade am Telefon ist die Situation oft besonders angespannt: nonverbale Hinweise wie Körperhaltung oder Mimik fehlen, Missverständnisse entstehen schnell, und aufgebrachte Anrufer lassen häufig kaum Raum für sachliche Klärung. Umso wichtiger ist […]
Eurobit Systems im Gespräch mit führenden Supermarktketten Europas: EUROBIT PAY Terminals als Schlüsseltechnologie für den Digitalen Euro
London,14.03.2025 – Die Eurobit Systems (ISIN: GB00EBS123000) befindet sich derzeit in fortgeschrittenen Gesprächen mit den größten Supermarktketten Europas, um die Einführung ihrer innovativen EUROBIT PAY Terminals voranzutreiben. Diese Terminals gelten als entscheidend für die Zahlungsannahme des Digitalen Euros, einer digitalen Zentralbankwährung, die als Ergänzung zum Bargeld in der gesamten Eurozone eingeführt werden soll. Mit der […]