„Trend-Studie Contact Center 2026“: Weder Krise noch Revolution
Im Kundenservice steigen die Anforderungen durch komplexere Kundenanliegen, höhere Erwartungen an Geschwindigkeit und Qualität sowie wachsenden Kostendruck. Die Trend-Studie Contact Center 2026 zeigt nun deutlich, dass der Kundenservice an einem kritischen Wendepunkt steht. Aktuell eröffnen Technologien neue Möglichkeiten, die Effizienz zu steigern und die Mitarbeiter zu entlasten. Hier stehen KI und Automatisierung klar im Fokus, […]
KI, der neue Ort für Kaufentscheidungen
publuence.ai analysiert, wie Marken in generativen KI-Antworten sichtbar werden und warum das zum neuen Erfolgsfaktor wird Langenfeld, 20. Januar 2026 – Während Marketing- und Kommunikationsbudgets weiterhin nach klassischen Logiken verteilt werden, fällt ein entscheidender Teil der Markenbildung inzwischen außerhalb des Mediaplans: KI-Systeme beantworten Kauf- und Vergleichsfragen oft lange bevor Kampagnen greifen. Gerade in der Automobilbranche, […]
HR7 GmbH: Starkes Wachstum gegen den Branchentrend
Auszeichnung zum Wachstumschampion 2026 Hamburg, im November 2025 Die HR7 GmbH The Job Factory zählt zu den wachstumsstärksten Unternehmen Deutschlands: In der Oktober-Ausgabe 2025 des FOCUS-Business wurde HR7 in einer 15.000 Unternehmen umfassenden Erhebung zum Wachstumschampion gekürt und belegt innerhalb der Branche Platz 11. Zwischen 2021 und 2024 konnte HR7 ein überdurchschnittliches Wachstum erzielen – […]
DSGVO-KI-Falle im Mittelstand
Warum unsichere KI Ihre Firma 20 Mio. € kosten kann! Mainz – Künstliche Intelligenz (KI) ist kein Trend, sondern eine Notwendigkeit, doch die erfolgreiche Implementierung stellt mittelständische Unternehmen vor große Herausforderungen. Mitarbeiter die chatGPT und Co. als Privataccount in ihren Firmen nutzen, gefährden das Unternehmen durch intransparenten Datenschutz – auch hinsichtlich rechtlicher Aspekte, Compliance und […]
PREDICTA|ME®: Professionell KI erfolgreich implementieren
JEANNIE ist eine kognitive Assistenz. Sicher, firmeneigen und spezifisch auf Ihre Firma trainiert. Mainz – Künstliche Intelligenz (KI) ist kein Trend, sondern eine Notwendigkeit, doch die erfolgreiche Implementierung stellt mittelständische Unternehmen vor große Herausforderungen. Neben der Frage nach dem passenden Anwendungsfall dominieren Bedenken hinsichtlich rechtlicher Aspekte, Datensicherheit, Compliance und der technischen Umsetzbarkeit. Hier setzt PREDICTA|ME® […]
Nutze Suchanfragen aus der Google Search Console für KI
Mach deine Webseite sichtbar bei ChatGPT & Co. – inklusive Dashboard In Zeiten hochwertiger SEO-Strategien und erstklassiger Inhalte kann es dennoch vorkommen, dass deine Website in KI-Engines wie ChatGPT, Perplexity oder im Google AI-Modus nicht auffindbar ist. Insbesondere für KMUs in der Schweiz mit starken Inhalten, die von KI-Systemen übersehen werden, bietet dieser Beitrag wertvolle […]
Marketingagentur team digital macht Markenpositionierung in KI-Suchen sichtbar
Als eine der ersten Agenturen in Deutschland bietet team digital Unternehmen eine systematische Analyse ihrer Sichtbarkeit in KI-gestützten Suchsystemen an – und entwickelt daraus konkrete Maßnahmen für mehr Präsenz in der digitalen Zukunft. In Kombination mit etablierten Online-Marketing-Maßnahmen bietet dies das Fundament für eine gute online Sichtbarkeit in der Zukunft. Lauterbach, August 2025 – Suchmaschinen […]
UKG Megatrends 2025 zur Zukunft der Arbeit: Globaler Fachkräftemangel, Employee Experience und Zusammenarbeit von Mensch und KI
Die Arbeitswelt verändert sich rasant. Welche Megatrends UKG für 2025 erwartet und wie Unternehmen die Herausforderungen bewältigen können. Stuttgart, 8. April 2025 – Die Welt scheint in Aufruhr – alte Gewissheiten werden fast täglich in Frage gestellt. Das gilt auch für die Arbeitswelt, in der KI und Fachkräftemangel die Unternehmen vor große Herausforderungen stellen. Jedes […]
Neue Führungsstruktur bei CURE Intelligence
Strategischer Wandel mit Levi Távora Veiga als alleinigem Geschäftsführer ebnet Weg für Wachstum Bei CURE Intelligence stehen bedeutende Veränderungen an: Marco Feiten, bisheriger Co-Managing Director, verlässt das Tagesgeschäft des Unternehmens, bleibt jedoch Mitglied des Verwaltungsrats. Zum 1. Januar 2025 übernimmt er die Leitung des CURE Startups scrioo. „Nach mehr als einem Jahrzehnt bei CURE Intelligence […]
LXT übernimmt clickworker und baut damit seine Position als Marktführer im Bereich KI-Daten weiter aus
Expandierender Anbieter von KI-Trainingsdaten übernimmt führenden Crowdsourcing-Dienstleister und baut fortschrittliche Technologieplattform mit globaler Reichweite auf. TORONTO – 17. Dezember 2024 – LXT, ein stark wachsender Marktführer im Bereich KI-Trainingsdaten zur Unterstützung intelligenter Technologien, gab heute den Abschluss der Übernahme von clickworker bekannt. clickworker zählt zu den weltweit führenden Crowdsourcing-Anbietern und verfügt über eine automatisierte Technologieplattform […]