Entlastung für Handwerksbetriebe: KI-Telefonassistenz „Hey Telo“ direkt in pds Software integriert
Strukturierte KI-Erfassung und Übersicht aller Telefon-Kundenanfragen Mit der Integration der KI-Telefonassistenz „Hey Telo“ in die pds Software gewinnen Handwerksbetriebe Zeit und Übersicht: „Hey Telo“ nimmt zuverlässig Anrufe entgegen, legt alle Anliegen automatisch strukturiert als Aufgabe oder Serviceauftrag in der pds Software ab und entlastet Teams insbesondere bei hohem Telefonaufkommen oder bei Nichterreichbarkeit – ohne Personal […]
DSGVO-KI-Falle im Mittelstand
Warum unsichere KI Ihre Firma 20 Mio. € kosten kann! Mainz – Künstliche Intelligenz (KI) ist kein Trend, sondern eine Notwendigkeit, doch die erfolgreiche Implementierung stellt mittelständische Unternehmen vor große Herausforderungen. Mitarbeiter die chatGPT und Co. als Privataccount in ihren Firmen nutzen, gefährden das Unternehmen durch intransparenten Datenschutz – auch hinsichtlich rechtlicher Aspekte, Compliance und […]
PREDICTA|ME®: Professionell KI erfolgreich implementieren
JEANNIE ist eine kognitive Assistenz. Sicher, firmeneigen und spezifisch auf Ihre Firma trainiert. Mainz – Künstliche Intelligenz (KI) ist kein Trend, sondern eine Notwendigkeit, doch die erfolgreiche Implementierung stellt mittelständische Unternehmen vor große Herausforderungen. Neben der Frage nach dem passenden Anwendungsfall dominieren Bedenken hinsichtlich rechtlicher Aspekte, Datensicherheit, Compliance und der technischen Umsetzbarkeit. Hier setzt PREDICTA|ME® […]
MEKOS und Netzlink fusionieren zu Grouplink IT Solutions
Zwei gewachsene IT-Dienstleister verbinden sich zu einer neuen Stärke Die beiden IT-Dienstleister MEKO-S GmbH und Netzlink Informationstechnik GmbH firmieren ab sofort unter der Grouplink IT Solutions GmbH. Mit rund 180 Mitarbeitenden an fünf Standorten (Braunschweig (HQ), Bremen, Hannover, Stadthagen, Kassel) bündelt Grouplink IT Solutions ihre Expertise und bietet künftig ein klar gegliedertes, kundenzentriertes Leistungsportfolio. Im […]
ApoAssist auf der expopharm 2025 in Düsseldorf
Digitalisierung, die Apotheken spürbar entlastet Düsseldorf, 11. September 2025 – Die Apotheker-Welt trifft sich vom 16. bis 18. September 2025 auf der expopharm in Düsseldorf. Es ist die europäische Leitmesse für den Apotheken-Markt – und die ApoAssist GmbH ist mittendrin. Unter dem Leitgedanken „Cannabis legal. Backoffice digital. Zukunft optimal.“ präsentiert das Unternehmen praxisnahe digitale Lösungen, […]
SoftSelect HR-Software Studie 2025/26: Trends im Personalmanagement – 117 Systeme im Vergleich
HR-Softwarevergleich und HR-Trends 2025/26 Die Arbeitswelt befindet sich im Umbruch: Fachkräftemangel, digitale Transformation und neue Erwartungen an Arbeitgeber fordern Unternehmen mehr denn je heraus. Flexibilität, moderne Führungskultur und kontinuierliche Weiterbildung sind entscheidend, um Mitarbeiter zu binden und Organisationen zukunftsfähig zu machen. Mit der SoftTrend Studie HR-Software 2025/26 liefert SoftSelect aktuelle Einblicke in diese Entwicklungen. Auf […]
Mike Wagner wird neuer CEO der Grouplink Gruppe
Grouplink weiter auf Wachstumskurs Die Grouplink Holding GmbH gibt die Ernennung von Mike Wagner zum neuen Chief Executive Officer (CEO) bekannt. Damit gewinnt die Grouplink Gruppe einen branchenkundigen Group CEO mit Erfahrung zu Wachstum, Unternehmenszukäufen und Integration. Mike Wagner verfügt über fast 30 Jahre Erfahrung in der IT-Branche – vom Systemhausgeschäft über Managed Services bis […]
Innovation und Transformation ohne Beliebigkeit
Start-up-Scout Holger Hagenlocher sieht in der Balance zwischen Freiheit und Verantwortung den Schlüssel für nachhaltigen Unternehmenserfolg In Zeiten von Klimakrise, digitaler Transformation und geopolitischen Unsicherheiten warnt der renommierte Berater und Innovation Matchmaker Holger Hagenlocher vor einem fatalen Irrtum: Freiheit dürfe nicht mit Beliebigkeit verwechselt werden. In seinem aktuellen Positionspapier „Freiheit verpflichtet“ plädiert der Experte für […]
Was wir von Skandinavien lernen können – 5 Strategien für zukunftsfähige E-Rechnungsprozesse
Skandinavien macht es vor, wie E-Invoicing funktionieren kann: Einheitliche Standards, durchgängige Automatisierung und klar strukturierte Prozesse sorgen dort für reibungslose Abläufe – und spürbare Effizienzgewinne. In Deutschland galt diese Pflicht bis Ende 2024 nur für den Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und öffentlichen Auftraggebern – erst seit dem 1. Januar 2025 müssen nun alle Unternehmen strukturierte elektronische […]
Swiss Payment Forum 2025
KI-Revolution und die Transformation der Zahlungslandschaft Das Swiss Payment Forum 2025 steht im Zeichen eines fundamentalen Wandels der europäischen Zahlungslandschaft. Während sich die Branche bisher hauptsächlich auf technische Innovationen konzentrierte, rücken nun strategische Weichenstellungen in den Fokus, die über die Zukunft des Bezahlens in Europa entscheiden werden. Im Zentrum steht das große Rennen um die […]